Рассмотрим теперь конкретные стратегии адаптации к разным типам аудиторий. Предположим, ваша цель сформулирована так: «Я хочу, чтобы мои слушатели считали, что им следует уменьшить количество насыщенных жиров в своем рационе». Как вы сейчас увидите, ваша оценка установки аудитории может повлиять на то, в каких словах вы будете выражать свою цель и каким образом вы будете отбирать информацию.

Установка

— преобладающие или устойчивые чувства, позитивные или негативные, связанные с неким человеком, объектом или вопросом.

Мнение

— словесное выражение убеждений или установок.

Рубрика: Наблюдай и размышляй Рабочая тетрадь

Формулировка конкретной цели речи, направленной на убеждение

В своей рабочей тетради под пунктом 18.1 запишите цель, которая кажется вам подходящей для убеждающей речи, а затем перепишите ее два или три раза, каждый раз в несколько иной словесной формулировке. Определите тип вашей цели: сформировать (изменить) мнение или побудить к действию. Если вы пока еще не знаете, каких взглядов придерживается ваша аудитория, можете отложить окончательную формулировку цели и завершить ее после того, как выполните и запишете в свою рабочую тетрадь задание 18.2.

Позитивная установка аудитории

Если вы считаете, что слушатели уже разделяют ваше мнение, вам стоит подумать о том, чтобы пересмотреть свою цель, сосредоточившись на конкретной программе действий.

Например, если слушатели уже вполне одобрительно относятся к ограничению количества насыщенных жиров в своем питании, а вы будете стараться изменить их мнение, это будет ошибкой с вашей стороны. Что может удерживать от практических действий людей, относящихся благосклонно к вашей цели, так это отсутствие мотивации. Ваша задача — представить им конкретную стратегию действий, способную их объединить. Если вы верите, что слушатели на вашей стороне, попробуйте укрепить их установку, сориентировать их в определенном направлении или предложить четкую и конкретную программу действий, вокруг которой они смогут сплотиться. Представление обдуманного и конкретного решения увеличивает вероятность того, что ваша аудитория начнет действовать.

Даже если слушатели на вашей стороне, они могут счесть то, что вы им предлагаете, невыполнимым или непрактичным. В таком случае они, скорее всего, проигнорируют ваш призыв, несмотря на все достоинства вашего решения. Например, если вы ставите перед собой цель убедить однокурсников больше заниматься физическими упражнениями, требующими, конечно же, дополнительного времени, это может показаться им нереалистичным при их учебной нагрузке. Однако если в вашем студенческом городке есть спортивный зал, вы можете показать им, что несколько физических упражнений можно сделать между лекциями или в большой обеденный перерыв, когда время все равно «пропадает зря». Тогда они увидят, что ваше решение практично и вполне реализуемо.

Враждебное

Несогласное

Умеренно несогласное

Ни за ни против

Умеренно благосклонное

Благосклонное

Исключительно благосклонное

Рис. 18.1.

Континуум мнений Обращаясь к группе своих сторонников, политик должен сосредоточиться на том,

Обращаясь к группе своих сторонников, политик должен сосредоточиться на том, чтобы побудить их к действию.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7

Смотрите также

Виды психологических исследований
Есть различные классификации психологических исследований. Например, можно выделить фундаментальные и прикладные исследования, можно классифицировать их по условиям проведения и по преобладанию ка ...

Подростковый возраст. Психологические особенности
Каждый возраст хорош по-своему. И в то же время, в каждом возрасте есть свои особенности, есть свои сложности. Не исключением является и подростковый возраст. Общаясь с подростком, родители до ...

Использование корреляций
Принимая во внимание подводные камни интерпретации корреляций, а также тот факт, что желаемые выводы о причинах и следствиях могут быть сделаны только на основании настоящих экспериментов с управл ...