Глоссарий
Гетерогенная группа — группа, состоящая из людей разного пола и возраста, имеющих разный уровень подготовки, а также разные установки и интересы.
Гипотетические примеры — примеры, построенные путем размышлений о будущих событиях.
Голосовые характеристики — высота, громкость, темп и звуковые качества речи.
Гомогенная группа — группа, в которой все члены имеют между собой очень много общего.
Действия, угрожающие репутации — поведение, не учитывающее потребности, связанные с положительной или отрицательной репутацией.
Декодирование — процесс обратной трансформации сообщений в идеи и чувства.
Деловое обсуждение проблем — дискуссия участников и решение конкретных проблем или планирование возможных направлений действий.
Денотация — прямое точное значение, которое языковое сообщество формально приписывает слову.
Дискриминация — несправедливое обращение с людьми или причинение им вреда на основании их принадлежности к той или иной группе.
«Диспетчер» — человек, который отслеживает действия группы и помогает ей придерживаться повестки дня.
Доверие — способность человека идти на риск, связанный с тем, что его благополучие начинает зависеть от другого человека, показатель того, насколько аудитория воспринимает оратора как человека знающего, обаятельного и честного.
Жаргон — техническая терминология или характерные идиомы, употребляемые в специальной деятельности или узкими группами.
Жесты — движения рук и пальцев, которые мы используем, чтобы привлечь внимание собеседника.
Живая информация — информация, которая затрагивает наши чувства.
Жизненно важная информация — информация, связанная с вопросами, от которых зависит судьба человека.
Зависимость от технических средств — поведенческая зависимость, связанная с взаимодействием человека и машины.
Задавание вопросов — реакция, предназначенная для получения дополнительной информации или для уточнения уже полученных сведений.
Закрытые вопросы — точно сформулированные вопросы, требующие краткого ответа.
Запоминание — способность сохранять информацию и воспроизводить ее, когда это необходимо.
Знакомые — люди, которых мы знаем по имени, с кем можем поговорить, когда представится возможность, но с ними у нас чаще всего устанавливаются поверхностные отношения.
Значение — осознание вами мыслей и чувств.
Зрительный контакт — прямой взгляд на человека или людей, с которыми мы разговариваем.
Изложение фактов — утверждение, которое можно проверить.
Импровизированная речь — тщательно подготовленная и отрепетированная речь, конкретная форма которой определяется в момент выступления.
Индексация — интеллектуальная и вербальная практика признания того, что отдельные случаи могут отличаться от общих тенденций, хотя они позволяют нам делать обобщения.
Интеллектуально стимулирующая информация — новая для аудитории информация, отвечающая глубоко заложенной в людях потребности в знаниях.
Интерактивная стратегия — получение информации о другом человеке в процессе разговора с ним.
Интервью — беседа, состоящая из умело поставленных вопросов и ответов на них.
Исторический контекст — связи, сформировавшиеся между участниками в предыдущих коммуникационных эпизодах и влияющие на понимание в текущей ситуации.
Смотрите также
Корреляция и регрессия: основы
Считается, что переменные коррелируют, если между ними существует какая-либо взаимосвязь. Это подразумевает сам термин «корреляция»: «ко» означает взаимное действие, а «реляция» (от англ. relation ...
Задачи исследований в психологии
В психологии перед научным исследованием стоит четыре взаимосвязанные задачи. Исследователи хотят добиться полного описания поведения, объяснения и прогнозирования его, а также с помощью сделанных ...
Результаты: основной эффект и взаимодействие
Факторные исследования дают два вида результатов: основной эффект и взаимодействие. Основной эффект показывает общее влияние независимых переменных, а взаимодействие отражает совместное действие п ...