Эффективные группы отвечают нескольким критериям: они четко определяют свои цели, имеют в своем составе оптимальное количество разных членов, работают над тем, чтобы развить свою сплоченность, установить нормы и организовать хорошую рабочую среду.

Группы обычно проходят пять стадий развития: формирование, когда люди начинают ощущать, что их ценят и принимают так, чтобы они могли идентифицировать себя с группой; «шторм» — прояснение целей и в то же время определение того, какую роль каждый из членов будет играть в структуре власти группы; выработка норм — утверждение правил поведения; выполнение задачи — преодоление препятствий и успешное достижение целей; закрытие — осмысление членами группы проделанной работы и принятие решения о том, как им завершить или сохранить личные отношения, возникшие между ними.

Как только группа приступает к выполнению своих задач, она предпринимает последовательность шагов, включая: формулировку проблемы как вопроса о фактах, ценностях или политике; анализ проблемы; определение критериев правильного решения; нахождение возможных решений; оценку решений; принятие решения.

В процессе решения проблем членам группы приходится преодолевать когнитивные, аффилиативные и эгоцентрические препятствия, с которыми сталкивается группа.

Смотрите также

«Кого» измерять: выборки
Кроме решения о том, что измерять при проведении психологических исследований, необходимо также решить, кого просить участвовать в исследовании и чье поведение будет оцениваться. Для этого есть дв ...

Цель и содержание оперативного анализа
На каждом предприятии ежедневно принимается множество решений, для обоснования которых используются различные виды экономического анализа. Основой принятия решений по регулированию производства явля ...

Задания для повторения
В конце каждой главы приводятся задания для повторения. Это задания двух типов: на выбор одного ответа из нескольких и на написание коротких эссе. Прежде чем выполнять задания, внимательно изучите ...