Установление дружеских отношений

Люди не только ведут непринужденные беседы, но и стремятся установить с другими более близкие отношения, пытаясь поговорить о серьезных вещах и поделиться мнениями о важных делах. Когда люди обмениваются чувствами, то в процессе самораскрытия они действительно начинают понимать и узнавать друг друга. Когда люди понимают, что получают удовлетворение оттого, что находятся вместе и что они в состоянии обмениваться идеями и чувствами, возникает дружба.

Для развития более близких отношений в общении особенно важно выражать чувство привязанности и любви. (Floyd & Morman, 1998). При теплых отношениях люди держатся за руки, кладут друг другу руку на плечо, садятся поближе друг к другу, смотрят друг другу в глаза, обнимаются и целуются. Возникшие чувства выражают такие фразы, как «для меня наши отношения много значат», «ты мне нравишься» и «ты — настоящий друг».

5 Психология общения

Наблюдай и размышляй Рабочая тетрадь

Друзья и знакомые

В вашей рабочей тетради под пунктом 8.1 ответьте на следующие вопросы. Вспомните пятерых человек из тех, кого вы считаете своими друзьями. В какой ситуации вы познакомились? Что вас привлекло в них? Что оказалось наиболее важным для развития отношений?

Вспомните пятерых человек из тех, кого вы считаете своими знакомыми. Объясните, чем отличается ваше общение со знакомыми от общения с друзьями.

Что нужно для того, чтобы те, кого вы назвали своими знакомыми, стали вашими друзьями?

Самораскрытие

— обмен биографическими данными, личными представлениями и чувствами, неизвестными другому человеку.

Обратная связь

— вербальная и физическая реакция на людей и их сообщения.

Окно Джогари

— инструмент для исследования взаимозависимости самораскрытия и обратной связи.

Исследование соотношения между самораскрытием и обратной связью

В нормальных межличностных отношениях, когда люди дружат или вступают в близкие отношения, существует баланс самораскрытия (люди обмениваются биографическими данными, личными идеями и описывают свои чувства) и обратной связи (вербальные и физические реакции на людей и их сообщения).

Как мы можем определить, достаточна ли степень доверия между людьми для дальнейшего развития отношений? Самый лучший метод — поговорить об этом. В качестве основы для такого разговора мы предлагаем использовать окно Джогари, форму, названную в честь двух ее авторов — психологов Джо Луфта (Luft, 1970) и Гарри Ингэма. Рис. 8.1 Окно Джогари

Рис. 8.1

Окно Джогари

Окно делится на четыре сектора, как показано на рис. 8.1. Первый сектор называется «открытым» сектором окна, потому что он дает информацию о том, что знают оба — вы и ваш партнер. В этом секторе находятся раскрытые вами сведения о себе и информация о вас, которой располагает ваш партнер. Если бы вы нарисовали окно Джогари, отражавшее ваши взаимоотношения с другим человеком, то вы бы включили в открытый сектор всю информацию о себе, которой сочли бы нужным поделиться с другим человеком.

Второй сектор называется «секретным». В нем содержится все, что вы знаете о себе и чего ваш партнер не знает о вас. Это может быть и информация о том, где вы держите ваши карандаши или почему вы не едите мяса, и глубокие тайны, открытие которых представляет для вас угрозу. Если бы вы подготовили окно Джо-гари, представлявшее ваши взаимоотношения с другим человеком, то вы бы включили в секретный сектор всю информацию, которой не поделились с другим человеком. Когда вы решаетесь поделиться информацией с вашим партнером, то информация перемещается в открытый сектор окна. Если, например, вы были помолвлены и собирались пожениться и в день свадьбы ваша невеста сбежала от вас, то эта информация может находиться в секретном секторе вашего окна. Но если вы раскроете этот факт вашему другу, то эта информация перейдет в открытый сектор окна Джогари, построенного для отношений с этим человеком. В процессе раскрытия секретный сектор становится меньше, а открытый сектор увеличивается.

Третий сектор называется сектором «слепого пятна». В нем размещается информация, которую другой человек знает о вас, а вы не осознаете. У большинства людей есть такие черты поведения, которые они не осознают. Например, Чарли может не знать, что он храпит во сне или хмурится, когда пытается сосредоточиться. Это узнает тот, кто спит с ним в одной комнате или ходит с ним на лекции. Информация перемещается из слепого пятна в открытый сектор окна посредством обратной связи с другими людьми. Если никто никогда не говорил Чарли о таком поведении или если бы он отказался поверить, когда ему об этом скажут, то эта информация будет находиться в секторе слепого пятна в окне Джогари. Когда кто-то сообщает такую информацию Чарли и он принимает эту обратную связь, то информация перемещается в открытое поле окна Джогари для отношений Чарли с этим человеком. Таким образом, обратная связь, как и самораскрытие, увеличивает открытый сектор в окне Джогари, а сектор слепого пятна уменьшает.

Страницы: 1 2 3 4 5

Смотрите также

Один фактор — более двух уровней
Если в экспериментах используется одна независимая переменная, ситуация, когда изучаются только два ее значения, является скорее исключением, чем правилом. В большинстве однофакторных исследований ...

Виды шкал измерений
Результаты измерении характеристик поведения представляются в виде набора чисел. Мы говорим, что кто-то среагировал через 3,5 секунды, получил 120 баллов за /Q-тест или нашел выход из лабиринта тр ...

Опрос
Метод основывается на простой идее: если вы хотите узнать, что думают люди на определенную тему, следует просто спросить их об этом. Опрос — это структурированный сборник вопросов пли утверждений, ...